Rotina da secretaria

Dicas práticas para quem atende na recepção.

Script pronto de confirmação de consulta por WhatsApp

Modelos prontos de mensagem para confirmar consultas pelo WhatsApp: primeira vez, retorno, véspera e cancelamento. Copie e adapte para a sua clínica.

Roteiro prático para treinar uma secretária do zero: do primeiro dia até a rotina de atendimento, agendamento e situações difíceis.

Veja os 7 erros de agendamento mais comuns em clínicas e como corrigir cada um sem complicar a rotina da recepção.